AFTERSUPPORT
アフターサポート
安心の
アフターサービス
プレタハウスではお引渡しから10年間、建物の保証と無償点検を行っています。
また、水回りのトラブルなどや緊急の対応、外構などの追加工事も随時承っております。
快適な住み心地を保つために必要なアフターメンテナンス。
プレタハウスは、お引渡し後もお住まいのかかりつけの工務店として長期にわたりサポートいたします。
引渡し後、10年間に4回、専門スタッフが建物の点検を行います。
建物無償定期点検
全4回／10年間
万が一に備えた保険・保証
建物無償定期点検
全4回／10年間
法律により、住宅の主要部分において完成引渡後10年の保証が建築会社に義務付けられています。
万が一、多額な費用の価格保証工事が発生した場合でも、お客様に一切の負担がかかることなく、確実に保証を受けることができます。
プレタハウスでは万が一の場合に備え、「あんしん住宅瑕疵保険」に加入しています。
シロアリ
5年保証
シロアリ被害の発生に備え、「シロアリ5年保証制度」がございます。
地盤
10年保証
地盤の専門家による調査の結果から地盤状況を判断し、（必要に応じて改良工事が必要です）10年間地盤を保障する「地盤品質証明書」を発行しています。
設備機器
10年保証
メーカー保証が切れても、新築引渡しから10年間住宅設備機器を保障します。
対象機器が故障した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を回数無制限で受けることが可能です。
プラスワンリビング
10年保証
過失なく防水に問題が生じた際は、10年間無償にて修理いたします。
家づくりの流れ
STEP1
モデルハウス・完成内見会見学
常設のモデルハウスがあるほか、お客様の住宅が完成した際に「完成見学会」を開催しています。
プレタハウスのデザインや住宅性能を体感し、暮らしのイメージを膨らませてください。
STEP2
家づくり相談
「家を建てるには何から始めればいいの？」
「土地探しは何を準備していけばいいの？」
など、家づくりに関する疑問や悩みを一つ一つ解決していきます。
少人数のアットホームな会社ですので無理な営業はありません。
些細なことやちょっとした違和感、安心してご相談ください。
資金相談・ライフプラン相談
家づくりで一番気になる「お金」については、専門のファイナンシャルプランナーにご相談していただけます。
家を建てた後のご家族のライフプランを考慮しながら無理のない資金計画をご提案いたします。
STEP3
事前審査
事前審査では、借入者の年収や借入希望額・物件などの情報から、ローンを最後まで返済できるかを金融機関が簡易的に確認します。
審査にかかる日数は3〜4日程度です。
STEP4
土地探し
ご希望のエリアや広さ、景観・価格などからお客様の希望に沿った土地探しをご協力いたします。
土地の状況や周辺環境、諸費用について納得いただければ購入となります。
担当の購入契約は不動産業者が行いますが、プレタハウスが手続きをしっかりとサポートします。
STEP5
設計申し込み
土地が決まれば設計(プランニング)を行います。
お客様のご希望をお伺いし、間取りを制作していきます。
設計案を見ながら打ち合わせを行い、必要に応じて書き直しや修正を行います。
※図面の書き直し・修正は3回まで無料で承ります。
3回を超える場合は設計申し込み金として10万円をお支払いいただきます。
STEP6
ショールーム見学
プラン確定後、キッチンや洗面、お風呂などの設備機器を各ショールームでご確認いただけます。
STEP7
ご契約
プレタハウスは「定額制坪単価」の価格システムを採用しています。
坪単価に建物の坪数をかけ算した数字がトータルの建築価格となります。
見積もりにご納得いただければ契約となります。
※プレタハウスの標準外の仕様をご希望される場合は、差額分をオプション費用とさせていただきます。
STEP8
詳細打ち合わせ
建物の外装や内部の床、クロスなどについて打ち合わせを行います。
スタッフがお客様の希望をお聞きし、デザイン面も機能面も充実したコーディネートをご提案いたします。
STEP9
地鎮祭・着工
土地の引き渡しが終わった後、ご希望される場合は工事着工前に地鎮祭を行います。
その後、いよいよ工事が始まります。
経験豊富な職人たちが丁寧にお客様のお家の施工を行います。
STEP10
上棟
建物の骨組みが完成します。
ご希望される場合は上棟式を行います。
STEP11
完成・お引き渡し
工事完了後、立会い検査を行って建物に傷や不具合がないか確認します。
設備機器の取り扱いについて説明した後、お引き渡しとなります。
ご家族の新しい暮らしのスタートです。
お引き渡し後もアフターサービスなど手厚くサポートをしてまいります。
